出張修理repair
お客様のご自宅まで直接お伺いしてパソコンの修理設定等の作業を行います。
完全予約制となっておりますので、ご依頼される場合は事前にご連絡下さい。
申し訳ございませんが、持ち込みでの修理は基本的に受け付けておりませんのでその旨ご了承くださいませ。
（Windows機のみの対応となります。自作パソコンについては別途ご相談下さい。）
作業内容および手数料
Windowsの不具合からウイルス駆除まで幅広く対応させて頂きます。
内容および手数料につきましては下記の表をご参照ください。尚、出張手数料は別途請求させて頂きます。（出張手数料の詳細はこちら⇒●）
※ ノートブック及び省スペースパソコン、一体型パソコン等で、汎用部品が使えず尚且つ補修部品が入手出来ない場合は基本的にメーカー修理となりますので、その旨ご了承ください。（メーカーに補修部品が無い場合やサポート期間の終了に伴い、部品の保持期限が完了して部品が入手出来ない場合は、同等の代替品または中古部品等を使用する場合もございます。）
メーカーに修理依頼を行う際にメーカーからのお見積りを取ってからの修理も可能ですが、見積りに係るメーカーへの発送料や見積手数料等は別途ご負担頂きますので、その旨ご了承願います。
（取次手数料2,200円+送料+メーカーからの見積手数料となります。）（表記価格はすべて消費税込みの金額です。）
| 作業内容 | 手数料 | 備考 |
|---|---|---|
| 出張修理 基本料金 |
 4,400円/1時間 |
※1 ※2 ※3 ※10 |
| ウイルス駆除・対策 ワンクリック詐欺修復 (ポップアップ画面削除) 不正ソフト削除・修復 | 4,400円〜/1式 | クライアント１台あたり ※2 ※3 ※4 |
| OS再インストール |
8,800円〜/1式 | メーカー出荷時状態にまで ※5 |
| OS再インストール (サービスパック適用込み) | 13,200円〜/1式 | 最新のサービスパックを適用します ※6 |
| OS再インストール (セキュリティー設定込み) | 17,600円〜/1式 | セキュリティーバッチを適用します ※7 |
| データバックアップ | 4,400円〜/1式 | 写真、メール、お気に入り等 ※8 |
| データ復元・復旧・修復 | 4,400円〜/1式 | 詳細はこちらをご覧ください ※9 |
| ハードディスク交換 | 17,600円〜/1式 | 部品代は含みません ※10 |
| その他修理・設定 | 4,400円/1時間 | ネット接続不良・パソコン起動不能 周辺機器動作不能など ※1 ※2 ※3 ※11 |
| Windowsログインパスワード リセット（初期化）※12 | 4,400円〜/1式→ 8,800円〜/1式→ | ローカルアカウントの場合は4,400円〜 Microsoftアカウントの場合は8,800円〜 ※13 |
| ※1 | 機械的なトラブルで、お客様が修理を希望されない場合でも、診断手数料として一律4,400円を請求させて頂きます。 |
| ※2 | 1回の作業時間が30分以下の場合は、一律3,300円とさせて頂きます。 |
| ※3 | 作業時間が1時間を超過した場合は、30分当たり2,200円の追加料金を請求させて頂きます。 |
| ※4 |
修復不能の場合はOSの再インストールとなります。その際可能であればデータのバックアップを行いますが、状態によっては不可能な場合もありますので、その旨ご了承ください。 ウイルスによって破壊されたデータの復旧は、ほぼ不可能ですのでその旨ご了承ください。 |
| ※5 | メーカー出荷時状態にまで戻しますが、インターネット等をされている場合に必要なセキュリティー設定等の付帯作業は行いません。 |
| ※6 | Windows update等のセキュリティーバッチの適用は行いません。（ウイルス対策ソフト等を同時にインストールする場合に、必須となる場合があります。） |
| ※7 | 最新のサービスパック及び、作業時点での最新のセキュリティーバッチを適用します。必要に応じてメーカーが提供している各種アップデータのインストールも行います。 |
| ※8 | ハードディスク損傷等により、バックアップ出来ない場合もございますのでその旨ご了承下さい。 バックアップ対象のデータ量によって価格は変動致します。また保存先メディアは別料金です。 |
| ※9 |
ハードディスクの損傷や誤操作により消えたデータの修復を行います。状況によっては当社では修復出来ない場合もございますが、ご依頼頂いた場合、初期調査手数料として一律4,000円を請求させて頂きます。（復旧不可能な場合も含む） |
| ※10 | Windows再インストール及び各種セキュリティーバッチの適用まで行います。お客様でインストールされたソフトや周辺機器の設定・データバックアップ及び復旧は別料金となります。 ハードディスクの損傷が軽い場合には、使用環境を保持したままでの部品の入替えも可能ですが、ケースバイケースで異なりますので、その都度ご提案させて頂きます。 |
| ※11 | 別途部品等が必要な場合は、部品代金は別料金となります。 機械的な不具合の場合で部品が入手困難な場合や保証期間内の場合は基本的にメーカー修理となります。その際取次手数料として一律2,200円を請求させて頂きますのでご了承ください。 （メーカー修理見積りの結果、修理をされない場合も含みます。またメーカーからの見積手数料が生じた場合はその都度別途請求させて頂きます。） 代替部品や中古部品が入手可能な場合は、お客様の了承を得たうえで、それらを使用して修理することも可能です。 |
| ※12 | 作業実施前に、御依頼者がパソコンの所有者ご本人であることの確認をさせて頂きます。その旨ご了承くださいませ。（本人確認が出来ない場合は作業は行いません。） |
| ※13 |
Microsoftアカウントでログイン設定をされている場合、パスワード初期化作業後はWindows10からのグレードダウン（10→8.1や10→7など）が出来なくなりますので、その旨ご了承願います。 Microsoftのホームページ上でパスワードのリセットが可能な場合は4,400円〜とさせて頂きます。 使用環境によってはリセット出来ない場合もございますので、その旨ご了承ください。 |
| ※ | 価格及び作業内容・備考につきましては、予告なく変更する場合がございますので、その旨ご了承願います。 |
| ※ |
当社と委託契約を締結した業者からの依頼案件については、原則的に委託元の手数料が適用されます。上記価格表は当社と直接取引させて頂くお客様向けの金額となっておりますので、その旨ご了承願います。 （委託元案件の受注歴のあるお客様につきましては、委託元の契約内容が優先されますので、上記価格表の金額が適用されない場合がございます。） |